Arquitetura da Integração Moskit CRM + WhatsApp
Nossa API REST e webhooks permitem uma conexão direta entre o Moskit CRM e o WhatsApp, possibilitando a criação de fluxos de automação poderosos{{LOCAL_DESC}}. Receba gatilhos de eventos do Moskit, como a criação de um novo negócio ou a mudança de etapa no funil, e dispare mensagens personalizadas instantaneamente.
A integração utiliza webhooks para receber dados em tempo real do Moskit. Quando um evento configurado ocorre, o Moskit envia uma carga de dados (payload) para o endpoint do MKT Panel, que interpreta as informações e aciona o envio de um template de mensagem pré-aprovado para o contato associado.
Essa comunicação bidirecional permite não apenas o envio de notificações, mas também a atualização de registros no Moskit com base nas respostas recebidas no WhatsApp, criando um ciclo de vendas e atendimento mais coeso e eficiente.
Recursos Principais da Integração
Gatilhos por Etapa do Funil
Dispare mensagens automaticamente quando um lead ou negócio avança no funil de vendas do Moskit CRM.
Notificação de Novos Leads
Avise sua equipe de vendas instantaneamente no WhatsApp sempre que um novo lead for atribuído no Moskit.
Mapeamento de Campos
Personalize mensagens no WhatsApp usando dados de campos customizados do Moskit, como nome, empresa e valor do negócio.
Automação de Follow-up
Crie sequências de mensagens automáticas para follow-up de propostas enviadas ou contatos inativos.
Sincronização de Atividades
Registre as mensagens importantes enviadas via WhatsApp como atividades no histórico do contato dentro do Moskit.
Envio de Propostas e Faturas
Automatize o envio de links de propostas, boletos ou faturas diretamente para o WhatsApp do cliente com base em gatilhos do CRM.
Guia de Configuração Rápida
- 1. Crie sua conta na plataforma MKT Panel e configure sua primeira instância de WhatsApp.
- 2. No Moskit CRM, acesse a área de configurações de webhooks para criar um novo gatilho.
- 3. Copie a URL do webhook fornecida pelo MKT Panel e cole no campo correspondente no Moskit.
- 4. Selecione os eventos que devem acionar o webhook, como 'Negócio Criado' ou 'Atividade Adicionada'.
- 5. Mapeie os campos do Moskit para as variáveis do seu template de mensagem no MKT Panel e ative a automação.
Aplicações Práticas da Integração
- Enviar uma mensagem de boas-vindas assim que um novo lead é cadastrado no Moskit.
- Notificar um vendedor via WhatsApp quando um negócio sob sua responsabilidade é ganho.
- Automatizar o envio de um lembrete de reunião agendada no CRM.
- Disparar uma pesquisa de satisfação após a conclusão de um projeto ou venda.
- Enviar links de propostas comerciais automaticamente quando um negócio atinge a etapa 'Proposta'.
- Reativar leads frios com uma campanha de nutrição via WhatsApp acionada por inatividade no Moskit.
Comece a automatizar seu processo de vendas{{LOCAL_DESC}}
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Testar gratuitamenteDúvidas Comuns sobre a API para Moskit
Como a integração lida com a personalização de mensagens?
Você pode usar variáveis nos templates de mensagem do MKT Panel que são substituídas por dados vindos do Moskit, como {{contact.name}}, {{deal.value}}, etc. Isso permite uma comunicação altamente personalizada em escala.
É possível usar esta API para integrar com o Moskit CRM {{LOCAL_DESC}}?
Sim, nossa API é baseada na nuvem e pode conectar sua instância do MKT Panel ao Moskit CRM de qualquer lugar, inclusive para otimizar suas operações comerciais {{LOCAL_DESC}}.
Quais eventos do Moskit podem ser usados como gatilho?
A integração suporta a maioria dos eventos de webhook disponíveis no Moskit, incluindo criação e atualização de contatos, negócios, atividades e mudanças de etapa no funil de vendas.
A integração é segura? Como meus dados são protegidos?
A comunicação é feita via HTTPS e os webhooks podem ser protegidos por tokens de autenticação para garantir que apenas o Moskit possa enviar dados para sua automação no MKT Panel.
Existe algum limite de requisições (rate limit) na API?
Sim, aplicamos limites de requisição para garantir a estabilidade da plataforma. Os planos possuem diferentes capacidades, mas são dimensionados para atender desde pequenas empresas a grandes operações.